Ticketinformatie

Wanneer kan ik tickets bestellen voor seizoen 2021 2022?

Tickets reserveren kan vanaf 14 dagen voor een voorstelling. Zo spelen we kort op de bal.

Hoe reserveer ik tickets?

Vanaf 14 dagen voor elke voorstelling kan iedereen tickets reserveren.

Na betaling ontvang ik mijn tickets. Print ze af of bewaar ze in de Ticketmatic-app.

Onbetaalde tickets vervallen na 4 dagen, een overschrijving na 10 dagen.

Hoe gebruik ik mijn voucher | waardebon?

  • Reserveer tickets en ga verder tot in het betaalscherm.
  • Kies in het betaalscherm: ‘Gebruik waardebon’.
  • Geef je voucher-code in (cijferreeks te lezen op voucher die je eerder via mail ontvangen hebt).
  • Je hoeft het bedrag van je tegoed niet in 1 keer op te gebruiken. De restwaarde blijft staan voor een volgende reservatie.

Mijn abonnement

Het is in seizoen 2021 2022 niet mogelijk een abonnement te nemen.

Omdat we elke voorstelling apart tickets verkopen is deze formule niet mogelijk.

Mijn tickets aan basis- & reductietarief

Wie geniet van het reductietarief?

  • jongeren tot 18 jaar op vertoon van een identiteitskaart
  • studenten op vertoon van een identiteitskaart of studentenkaart
  • groepen vanaf tien personen
  • leraren op vertoon van een lerarenkacart
  • iedereen vanaf 55 jaar op vertoon van een identiteitskaart

Heb je thuis geen internet?

In het cultuurhuis is gratis wifi en staan er pc’s om online tickets te reserveren.

Hoe kan je betalen?

Online kan je betalen via beveiligde betaling.

Aan onze balie kan je enkel cashless betalen.

We kunnen geen tickets terug betalen, ruilen of vervangen. We doen dit alleen bij annulering van een voorstelling.

TicketSwap, jouw plek om e-tickets te kopen en verkopen.

Ben je op zoek naar tickets voor een uitverkochte voorstelling? Ben je verhinderd bij een voorstelling en wil je jouw tickets te koop aanbieden? Dat kan via TicketSwap, een online plek waar je makkelijk en eerlijk tickets kan kopen en verkopen. TicketSwap is een veilig platform gekoppeld aan ons ticketingsysteem.

Neem een kijkje op www.ticketswap.be.

Goed om te weten.

  • Reserveren kan vanaf 14 dagen voor een voorstelling. Valt deze dag in een weekend, dan start de verkoop de vrijdag vooraf.
  • Reserveren kan vanaf 10.00 uur.
  • Je kan maximaal 5 tickets reserveren.
  • De kassa in cultuurhuis | het LOO is een half uur voor aanvang van de voorstelling open en bereikbaar via 013 67 19 17.
  • Je checkt best het aanvangsuur en de locatie om zeker te zijn.
  • Als begeleider van een persoon met een beperking kan je met je begeleiderpas van de provincie Limburg een gratis ticket bestellen.
  • Wil je gebruik maken van rolstoelplekken? Geef dit vooraf aan ons door.
  • Je elektrische wagen opladen op onze parking? Dat kan op de Vismarkt.
  • Met je klas naar een voorstelling? Ontdek het via www.cultuurhuistessenderlo.be.

Omwille van corona kunen er bijkomende maatregelen genomen worden; deze kunnen wijzigen op basis van de actuele maatregelen. Mogelijke maatregelen:

  • Per voorstelling zijn er mogelijk maar een beperkt aantal tickets beschikbaar.
  • Tussen elke bubbel / reservatie blijven indien nodig 2 schouwburgzetels vrij.
  • Je kan verzocht worden een mondmasker te dragen, ook tijdens de voorstelling.
  • Er is mogelijk geen vestiaire. Laat je jas dan zoveel mogelijk in de auto.
  • Je ontvangt ten laatste twee dagen voor de voorstelling van ons een servicemail met alle praktische (veiligheids-)informatie rond je bezoek.¬†
  • Als de voorstelling bezig is, kan je -anders dan anders- NIET meer binnen.